Accompagnement en accessibilité numérique

Un audit permet d'identifier des problèmes. Leur résolution nécessite souvent de mobiliser plusieurs métiers. Les équipes peuvent avoir besoin :

• d'aide pour comprendre les résultats d'un audit
• de conseils sur les solutions techniques ou ergonomiques
• d'un regard expert lors des choix de conception
• d'accompagnement pendant la remédiation
• de sensibilisation et de formation
• d'aide pour structurer une démarche accessibilité
• d'une expertise ponctuelle sans recruter une personne à temps plein

L'accompagnement permet de transformer l'accessibilité en démarche opérationnelle.

Chaque organisation part d'un niveau différent. Certaines découvrent l'accessibilité. D'autres disposent déjà d'un audit RGAA, d'un référent ou d'une équipe expérimentée. L'accompagnement peut donc commencer par :

• Faire le point : identifier vos enjeux, votre niveau de maturité, vos contraintes et vos priorités.
• Définir une feuille de route : transformer les constats en actions réalistes et priorisées.
• Accompagner les équipes : intervenir auprès des designers, développeurs, rédacteurs, chefs de projet, PO ou équipes qualité.
• Vérifier les progrès : contrôler les corrections et identifier les éventuels problèmes persistants.

Vous avez reçu un rapport d'audit mais vous ignorez par où commencer ? C'est une situation fréquente. Je peux vous aider à :

• comprendre les résultats
• identifier les problèmes structurants
• distinguer les corrections ponctuelles des problèmes systémiques
• prioriser les actions
• traduire les recommandations en tâches exploitables
• répondre aux questions des équipes
• vérifier les corrections.

L'objectif est de faire du rapport un outil de travail plutôt qu'un document qui reste dans un dossier.

L'accessibilité concerne de nombreux métiers. Je peux intervenir aux côtés de :

• Product Owners ;
• chefs de projet ;
• UX designers ;
• UI designers ;
• développeurs ;
• intégrateurs ;
• rédacteurs ;
• équipes QA ;
• responsables produit ou numérique.

L'accompagnement peut prendre la forme de réunions de travail, revues de conception, ateliers, analyses ponctuelles ou accompagnement régulier.

Vous n'avez pas besoin d'une personne à temps plein mais souhaitez disposer d'une expertise accessible lorsque vos équipes en ont besoin ? Une intervention récurrente peut permettre de disposer d'une référente accessibilité externalisée. Par exemple :

• quelques jours par mois ;
• accompagnement d'un projet pendant plusieurs mois ;
• revue régulière des nouveaux parcours ;
• support aux équipes ;
• suivi d'une feuille de route accessibilité.

Le format est défini en fonction de vos projets et de votre organisation.

L'accessibilité d'un service numérique peut évoluer à mesure que le produit évolue. Une démarche durable consiste notamment à :

1. identifier les problèmes
2. prioriser les corrections
3. corriger
4. vérifier
5. intégrer les enseignements dans les pratiques
6. recommencer sur les nouveaux développements

L'objectif est d'éviter que l'accessibilité repose uniquement sur une intervention ponctuelle.

L'accessibilité doit pouvoir s'intégrer aux contraintes réelles d'un projet : calendrier, budget, dette technique, architecture existante, organisation des équipes. L'accompagnement consiste donc aussi à rechercher des solutions réalistes et adaptées au contexte.

CREA11Y peut intervenir sur :

• sites institutionnels
• sites éditoriaux
• services publics numériques
• applications web
• plateformes
• sites e-commerce
• intranets
• outils métier
• projets de refonte
• design systems

Vous avez déjà un audit, vous démarrez une démarche ou vous souhaitez simplement disposer d'une expertise externe ? Échangeons sur votre contexte et vos besoins.