Accessibilité numérique dès la conception

Les décisions prises au début d'un projet influencent directement son accessibilité. Architecture de l'information, parcours, composants, interactions, contenus et design peuvent tous faciliter ou compliquer l'utilisation du service. Intégrer l'accessibilité tôt permet notamment de :

• prendre en compte les différents modes d'utilisation
• éviter certains problèmes avant leur développement
• améliorer les composants dès leur conception
• limiter les corrections tardives
• donner aux équipes des critères de conception partagés
• intégrer l'accessibilité dans le fonctionnement normal du projet

1. Dès le cadrage : identifier les enjeux d'accessibilité et les intégrer aux objectifs du projet.
2. Pendant la conception UX : examiner les parcours, la structure de l'information, les interactions et les choix fonctionnels.
3. Durant la conception UI : travailler notamment sur :
• les contrastes
• les typographies
• les états des composants 
• le focus
• la hiérarchie visuelle
• les alternatives aux informations véhiculées uniquement par la couleur
• la cohérence des interactions
4. Dans le design system : l'accessibilité doit également être étudiée au niveau des composants réutilisables. Un problème présent dans un composant peut être reproduit sur de nombreuses pages. Travailler l'accessibilité du design system permet donc de traiter certains enjeux à la source.
5. Pendant le développement : les recommandations doivent pouvoir être traduites en solutions concrètes. L'objectif est de favoriser la collaboration entre design et développement et d'éviter que l'accessibilité devienne uniquement un sujet de recette
6. Lors de la recette : des vérifications peuvent être intégrées progressivement au processus de qualité.

L'accessibilité et l'expérience utilisateur ne sont pas deux démarches indépendantes. Une structure claire, des interactions compréhensibles, des formulaires bien conçus ou des messages d'erreur explicites bénéficient à de nombreux utilisateurs. La conception accessible consiste notamment à anticiper la diversité des situations d'utilisation.

Les design systems sont un levier particulièrement intéressant pour intégrer l'accessibilité à l'échelle d'un produit ou d'une organisation. Pour chaque composant, il peut être nécessaire de considérer :

• son comportement au clavier
• la gestion du focus
• son nom accessible
• ses états
• ses messages
• ses interactions avec les technologies d'assistance
• les contraintes visuelles
• les usages mobiles et responsives

L'objectif est de construire des composants qui permettent aux équipes de réutiliser des solutions accessibles.

L'accessibilité ne doit pas être ajoutée une fois le développement terminé. Les développeurs doivent pouvoir disposer de règles et de composants leur permettant de produire des interfaces accessibles dès le départ. L'accompagnement peut notamment porter sur :

• HTML sémantique
• clavier
• focus
• formulaires
• composants dynamiques
• ARIA
• gestion des erreurs
• contenus dynamiques
• tests

L'accessibilité peut être intégrée au fonctionnement quotidien d'une équipe produit. Par exemple :

• critères d'acceptation
• tickets
• revues UX
• revues de composants
• tests de recette
• suivi des corrections
• critères de qualité

Cela permet de faire de l'accessibilité une composante de la qualité du produit, plutôt qu'une étape séparée.

CREA11Y peut intervenir ponctuellement ou tout au long d'une phase de conception. Par exemple :

• Avant la conception
  Cadrage et identification des enjeux.
• Pendant la conception
  Revue des parcours et des interfaces.
• Durant le développement
  Accompagnement des équipes techniques.
• Avant la mise en production
  Vérification des fonctionnalités et identification des points à corriger.
• Après la mise en production
  Audit et amélioration continue.

Intégrer l'accessibilité dès maintenant permet de traiter les enjeux lorsque les décisions sont encore faciles à faire évoluer. Échangeons sur votre projet et voyons à quel moment CREA11Y peut intervenir.